Deze website maakt gebruik van cookies om uw ervaring te verbeteren.

VSA is een Brabants familiebedrijf, wat zo'n 35 toonaangevende merken van 16 fabrikanten wereldwijd vertegenwoordigt. Wij leveren exclusief een grote range aan bekende A-merken aan B-to-B klanten met daarnaast eigen sourcing van producten op het gebied van verlichting en gereedschappen. Deze zijn direct uit voorraad leverbaar vanuit ons eigen magazijn. Klanten zijn de elektrotechnische groothandel, de bekende DHZ gerichte retailers en de bouw & industrie gerichte groothandel. Wij staan voor een hoge kwaliteit van contact, service, efficiency en leveringen van al onze producten. Het betreft een snel groeiende organisatie met volop mogelijkheden om je te ontwikkelen. Binnen de organisatie heerst een open, informele cultuur.

Ter versterking van het team zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. Je komt in een team met enthousiaste, no nonsens, pro actieve medewerkers. Ben jij dat ook? Dan zoeken we jou!
 
Customer Service Medewerker (voorkeur FT)
 
Functieomschrijving:
Sta jij graag vooraan binnen onze Customer Service afdeling om klantvragen te beantwoorden en weet jij de verwachting van onze klanten te overtreffen met jouw service skills? Dan zoeken we jou!


Taakomschrijving:
  • Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor de klant, dit kan zowel via de telefoon als via de mail zijn.
  • Je helpt klanten met voorkomende vragen en eventuele verstoringen m.b.t. de producten.
  • Je voert servicegesprekken met de klant en verwerkt de prijsaanvragen.
  • Je houdt de mailbox up-to-date zodat de orders en rma verzoeken afgehandeld worden.
  • Aannemen en afhandelen van verkooporders via de systemen.

Wat verwachten we van jou:
  • MBO werk- en denkniveau.
  • Goede kennis van het MS Office pakket, met name Word en Excel en Outlook.
  • Ervaring met Navision is een pré.
  • Goede beheersing Nederlandse taal.
  • Zelfstandig kunnen werken.
  • Accuraat.
  • Pro-actieve houding.
  • Stressbestendig.
  • Verantwoordelijkheidsgevoel.
  • Goed om kunnen gaan met ad-hoc situaties en snel kunnen handelen.
  • Teamplayer.

Wat mag je van ons verwachten:
  • Tijdelijke arbeidsovereenkomst met daarna uitzicht op vast dienstverband.
  • Een salaris passend bij jouw werkervaring, 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding, pensioenopbouw, 24 vakantiedagen (met de mogelijkheid tot uitbreiding).
  • Gezellige personeelsuitjes.
  • Gezellige kantine, met mogelijkheid tot gezamenlijke lunch op vrijdag.
  • Een fijne werkplek in een modern kantoorpand.

Heb je de vacature gelezen, voldoe je aan de voorwaarden en ben je nog steeds enthousiast? Reageer dan snel! Mail je cv en motivatie naar Ruben van Buijtenen r.v.buijtenen@vanspijk.nl of Joyce van de Ven j.vd.ven@vanspijk.nl 


Aan het laden
Aan het laden