Ik wil een of meerdere producten retourneren. Hoe maak ik gebruik van mijn herroepingsrecht?
Meldt uw retourzending binnen zes weken na ontvangst aan. Na schriftelijke toestemming ontvangt u van ons een RMA-nummer om de procedure in gang te zetten. Start hier uw retouraanvraag.

Hoe dien ik een RMA-verzoek in?
Onze RMA procedures zijn onlangs vernieuwd. Aanmelden is eenvoudig en kan hier. Maakt u liever gebruik van de oude formulieren? Deze documenten zijn tot nader order beschikbaar als download.

Welke voorwaarden gelden er voor het retourneren van producten?
Naast de geldende retourtermijn hebben wij de volgende informatie nodig om uw aanvraag te behandelen.

1. Pakbon of factuurnummer
2. Een duidelijke foto
3. Toelichting(optioneel)

Wat is de status van mijn retouraanvraag?
De status van retouraanvragen die in behandeling zijn kunt uw hier raadplegen.