Mijn product is defect. Kan deze worden gerepareerd?
Zowel reparaties die binnen als buiten de garantietermijn vallen kunnen worden gerepareerd.

Hoe meld ik mijn garantie/reparatie online aan?
Onze RMA procedures zijn onlangs vernieuwd. Aanmelden kan via de website.
Onze oude formulieren blijven tijdelijk beschikbaar.

MSN Aftersales

Heeft u een defect product van GYS, Scheppach of Master. Deze kunt u aanmelden bij onze service partner MSN.
Nog geen account? Deze kunt u aanvragen via info@msnaftersales.nl

Wat is de status van mijn reparatie?
Retouraanmeldingen kunnen worden gevolgd via Mijn Retouraanvragen onder "Mijn Account".
Heeft u een retour lopen via MSN dan kunt u de status raadplegen op de website van MSN.

Is mijn reparatie gratis?
Producten die binnen de garantieperiode door een fabricagefout kapot gaan worden gratis gerepareerd. Gebruikersschade valt niet onder de fabrieksgarantie. Na diagnose/inspectie en het delen van een prijsopgave zal in overleg de reparatie worden uitgevoerd.